עדכון אחרון: אפריל 2026
1. כללי
Pool Israel (להלן: "האתר") מופעל על ידי BDNHOST / יעקב בידני (להלן: "החברה"). אנו מחויבים להגנה על פרטיות המשתמשים באתר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על מידע אישי.
2. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:
- מידע שנמסר במישרין: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, עיר מגורים — בעת שליחת בקשה להצעת מחיר.
- פרטי פרויקט: סוג בריכה, גודל, תקציב, לוח זמנים — לצורך התאמת קבלנים.
- תמונות: קבצי תמונה שהועלו על ידי המשתמש בטופס הבקשה.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה — נאספים אוטומטית לצורכי אבטחה וניתוח.
- נתוני ניהול בריכות (למשתמשי SaaS): נתונים כימיים, לוחות תחזוקה, פרטי לקוחות ובריכות — נאספים במסגרת שימוש במערכת הניהול.
3. מטרות השימוש במידע
- התאמת קבלנים מקצועיים לבקשת הלקוח
- שליחת הצעות מחיר ועדכונים באמצעות SMS או WhatsApp
- מעקב תחזוקה וניהול בטיחות כימית של בריכות
- שיפור השירות וחוויית המשתמש
- עמידה בדרישות רגולטוריות (כולל תקנות משרד הבריאות)
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו משתפים מידע רק במקרים הבאים:
- קבלנים רשומים: פרטי פנייה (שם, טלפון, עיר) מועברים לקבלנים רלוונטיים בלבד.
- ספקי שירות: שירותי SMS (SMS4Free), אחסון אתרים — בכפוף להסכמי סודיות.
- דרישה חוקית: במקרה של צו בית משפט או דרישה רגולטורית.
אנו לא מוכרים מידע אישי לגורמים שלישיים לצורכי שיווק.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע:
- תקשורת מוצפנת (HTTPS/TLS)
- גישה מוגבלת לנתונים לפי תפקידים (RBAC)
- גיבויים אוטומטיים יומיים
- נתונים כימיים מוגנים מפני שינוי רטרואקטיבי (Audit Log)
6. שמירת מידע
- נתוני בקשות להצעות מחיר: נשמרים עד 24 חודשים.
- נתוני תחזוקה כימית: נשמרים לפחות 3 שנים בהתאם לדרישות רגולטוריות.
- נתוני חשבונית וחיוב: נשמרים 7 שנים בהתאם לחוקי המס בישראל.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
- עיון: לעיין במידע שנאסף עליך.
- תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי.
- מחיקה: לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות שמירה חוקיות).
- התנגדות: להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.
לבקשות בנושא פרטיות, פנו אלינו: [email protected]
8. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך שיפור חוויית הגלישה, שמירת העדפות ואנליטיקה. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
הערה חשובה: נתונים כימיים ותחזוקתיים הנאגרים במערכת הם בגדר מידע בטיחותי. מחיקת נתונים אלה כפופה למגבלות רגולטוריות (תקן SI 1001, הנחיות משרד הבריאות).
9. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף 14 יום לאחר פרסומם.
10. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות: